Question 1

Posso arrivare tardi la sera?

Accepted Answer

Sì! Il nostro sistema di arrivo autonomo con serratura smart vi permette di arrivare all'orario che preferite, anche a tarda notte. Riceverete un codice di accesso unico il giorno del vostro arrivo.

Question 2

La vasca jacuzzi è privata?

Accepted Answer

Sì, l'area jacuzzi è completamente privata e inclusa nel prezzo dell'affitto. Nessuna fascia oraria: è a vostra disposizione 24 ore su 24.

Question 3

Il gîte è adatto ai neonati?

Accepted Answer

Assolutamente! Mettiamo a disposizione lettino, seggiolone, fasciatoio e giochi.

Question 4

Quante persone può ospitare il gîte?

Accepted Answer

Il gîte può ospitare fino a 8 persone.

Question 5

Qual è la superficie del gîte?

Accepted Answer

100m² su due livelli.

Question 6

Il gîte è classificato?

Accepted Answer

Sì, il gîte è classificato 3 stelle dall'ente nazionale francese Atout France.

Question 7

C'è il WiFi?

Accepted Answer

Certo, con una connessione in fibra ottica.

Question 8

C'è una televisione?

Accepted Answer

Sì, una TV da 42 pouces dotata di Google TV, che vi permette di trasmettere contenuti dal vostro telefono.

Question 9

C'è una lavatrice?

Accepted Answer

L'alloggio è dotato di una lavasciuga.

Question 10

Quali attrezzature da cucina sono disponibili?

Accepted Answer

Lavastoviglie, forno, microonde, piastre a induzione, macchina espresso con macinacaffè, crepiera, apparecchio per raclette, vaporiera, frusta elettrica e utensili completi per 8 persone.

Question 11

C'è l'aria condizionata?

Accepted Answer

No, la casa è in pietra e rimane naturalmente fresca d'estate.

Question 12

Il riscaldamento è incluso?

Accepted Answer

Sì, il riscaldamento è incluso nel prezzo.

Question 13

Quanti posti ha la jacuzzi?

Accepted Answer

2 posti, per un peso massimo di 180kg.

Question 14

La jacuzzi è accessibile tutto l'anno?

Accepted Answer

Certamente. È una vasca idromassaggio interna, a vostra disposizione in qualsiasi momento.

Question 15

La jacuzzi è riscaldata?

Accepted Answer

Sì, la vasca idromassaggio è dotata di un riscaldatore che vi permette di mantenere l'acqua alla temperatura desiderata.

Question 16

Posso prenotare solo per un weekend?

Accepted Answer

Certo! Provate a simulare la vostra prenotazione sulla nostra pagina di prenotazione per verificare le disponibilità.

Question 17

Qual è il soggiorno minimo?

Accepted Answer

1 notte in bassa stagione, 2 o 3 notti in alta stagione.

Question 18

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Accepted Answer

Cancellazione gratuita fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Tra 30 e 15 giorni: rimborso del 50%. Meno di 15 giorni: non rimborsabile.

Question 19

Come funziona il pagamento?

Accepted Answer

Il pagamento completo avviene al momento della prenotazione, con carta di credito tramite un sistema di pagamento sicuro.

Question 20

C'è una cauzione?

Accepted Answer

Sì, è richiesta una pre-autorizzazione sulla carta di credito di 500€. Non viene addebitata salvo in caso di danni.

Question 21

Proponete tariffe ridotte per soggiorni lunghi?

Accepted Answer

Certamente! Potete calcolare la vostra tariffa direttamente sulla nostra pagina di prenotazione.

Question 22

Le pulizie sono incluse?

Accepted Answer

Le pulizie sono facoltative al costo di 80€. È anche possibile effettuarle voi stessi prima della partenza.

Question 23

La biancheria da letto e gli asciugamani sono forniti?

Accepted Answer

Sì, la biancheria da letto e gli asciugamani sono forniti e inclusi nel prezzo.

Question 24

La tassa di soggiorno è inclusa?

Accepted Answer

No, la tassa di soggiorno è di 1,50€ a persona per notte. È da pagare in loco.

Question 25

Quali sono gli orari di arrivo e partenza?

Accepted Answer

L'arrivo è alle 18:00, la partenza alle 12:00. Le opzioni early check-in e late check-out sono disponibili al costo di 40€ ciascuna, in base alla disponibilità.

Question 26

Come funziona l'arrivo autonomo?

Accepted Answer

Riceverete un codice di accesso unico per la nostra serratura smart il giorno stesso del vostro arrivo.

Question 27

C'è qualcuno sul posto ad accogliermi?

Accepted Answer

Quando possibile, siamo lieti di accogliervi di persona. In ogni caso, l'arrivo autonomo è sempre disponibile.

Question 28

Cosa fare se ho un problema durante il soggiorno?

Accepted Answer

Contattateci direttamente su WhatsApp. Viviamo nelle vicinanze e ci occuperemo di ogni problema il più rapidamente possibile.

Question 29

Come raggiungere il gîte?

Accepted Answer

Da Lyon: A42, uscita Pont-d'Ain, direzione Poncin (50 min). Da Ginevra: A40, uscita Saint-Martin-du-Fresne (1 ora). Stazione TGV: Bourg-en-Bresse (25 km).

Question 30

Dove parcheggiare?

Accepted Answer

Ci sono due posti auto nella strada di fronte al gîte. In alternativa, il parcheggio gratuito della Posta è a meno di 2 minuti a piedi.

Question 31

C'è una colonnina di ricarica per auto elettriche?

Accepted Answer

Sì, nel parcheggio della Posta (Avenue du Parc). Colonnina Alizé Liberté da 11kW con 2 prese, facilmente disponibile.

Question 32

Gli animali domestici sono ammessi?

Accepted Answer

No, gli animali domestici non sono ammessi nell'alloggio, a causa di danni passati e per motivi di allergie.

Question 33

Ci sono negozi nelle vicinanze?

Accepted Answer

Sì, il villaggio di Poncin dispone di un panificio, un alimentari, diversi ristoranti, un bar e una farmacia, tutti a pochi minuti a piedi dal gîte.

Question 34

Dove fare la spesa?

Accepted Answer

All'alimentari del villaggio a meno di 3 minuti a piedi, oppure all'Intermarché di Neuville-sur-Ain a 5 minuti in auto.

Question 35

Potete consigliare un ristorante?

Accepted Answer

Nel villaggio: La Croisée des Terroirs (cucina locale) e L'Aintimiste (ristorante stellato), entrambi a 2 minuti a piedi. Per un'atmosfera nella natura: Crêperie de Merpuis e Le Carbet in riva al fiume, a 5 minuti in auto.

Question 36

Quali attività ci sono per i bambini?

Accepted Answer

Il centro nautico dell'Île Chambod (balneazione sorvegliata, paddle, pedalò), la Fabbrica del Rame di Cerdon (museo interattivo) e le Grotte del Cerdon (laboratori preistorici). La scelta di attività è immensa!

Question 37

Dove si può fare il bagno nelle vicinanze?

Accepted Answer

Nell'Ain a Poncin all'altezza del campeggio (5 min a piedi), oppure all'Île Chambod (5 min in auto) con spiaggia sorvegliata in estate.

Question 38

Il gîte è adatto come tappa verso le stazioni sciistiche?

Accepted Answer

Certamente! Hauteville e Retord (sci da pista e di fondo) sono a 30 min. I grandi comprensori savoiardi sono a circa 1 ora di auto.

Question 39

Ci sono sentieri escursionistici dal gîte?

Accepted Answer

Sì, numerosi sentieri partono dal villaggio e permettono di scoprire la valle dell'Ain e i vigneti del Cerdon.

Question 40

Il gîte è fumatori o non fumatori?

Accepted Answer

Il gîte è interamente non fumatori.

Question 41

Le feste e gli eventi sono consentiti?

Accepted Answer

No, le feste e gli eventi non sono consentiti nell'alloggio.

Question 42

Il gîte è accessibile alle persone a mobilità ridotta?

Accepted Answer

Purtroppo no, poiché le camere da letto si trovano al piano superiore.

Domande frequenti

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