Question 1

Kann ich spät abends anreisen?

Accepted Answer

Ja! Unser autonomes Anreisesystem mit smartem Türschloss ermöglicht Ihnen die Ankunft zu jeder gewünschten Zeit, auch spät in der Nacht. Sie erhalten am Anreisetag einen individuellen Zugangscode.

Question 2

Ist die Whirlpool-Badewanne privat?

Accepted Answer

Ja, der Whirlpool-Bereich ist vollständig privat und im Mietpreis inbegriffen. Keine Zeitfenster – er steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Question 3

Ist das Ferienhaus für Babys geeignet?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Wir stellen Babybett, Hochstuhl, Wickelauflage und Spielzeug zur Verfügung.

Question 4

Wie viele Personen passen in das Ferienhaus?

Accepted Answer

Das Ferienhaus bietet Platz für bis zu 8 Personen.

Question 5

Wie groß ist das Ferienhaus?

Accepted Answer

100m² auf zwei Etagen.

Question 6

Ist das Ferienhaus offiziell klassifiziert?

Accepted Answer

Ja, das Ferienhaus ist mit 3 Sternen von der französischen Behörde Atout France klassifiziert.

Question 7

Gibt es WLAN?

Accepted Answer

Ja, mit Glasfaser-Anschluss.

Question 8

Gibt es einen Fernseher?

Accepted Answer

Ja, einen 42 pouces Fernseher mit Google TV, über den Sie Inhalte von Ihrem Handy streamen können.

Question 9

Gibt es eine Waschmaschine?

Accepted Answer

Das Ferienhaus verfügt über einen Waschtrockner.

Question 10

Welche Küchenausstattung ist vorhanden?

Accepted Answer

Geschirrspüler, Backofen, Mikrowelle, Induktionsherd, Kaffeevollautomat mit Bohnenfach, Crêpe-Maker, Raclette-Gerät, Dampfgarer, elektrischer Schneebesen und vollständiges Kochgeschirr für 8 Personen.

Question 11

Gibt es eine Klimaanlage?

Accepted Answer

Nein, das Haus ist aus Stein gebaut und bleibt im Sommer auf natürliche Weise kühl.

Question 12

Ist die Heizung im Preis inbegriffen?

Accepted Answer

Ja, die Heizung ist im Preis inbegriffen.

Question 13

Wie viele Plätze hat der Whirlpool?

Accepted Answer

2 Plätze, mit einem maximalen Gewicht von 180kg.

Question 14

Ist der Whirlpool das ganze Jahr über zugänglich?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Es handelt sich um eine Innen-Whirlpool-Badewanne, die Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.

Question 15

Ist der Whirlpool beheizt?

Accepted Answer

Ja, die Whirlpool-Badewanne ist mit einer Heizung ausgestattet, die es Ihnen ermöglicht, das Wasser auf der gewünschten Temperatur zu halten.

Question 16

Kann ich nur für ein Wochenende buchen?

Accepted Answer

Natürlich! Nutzen Sie gerne unsere Buchungsseite, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Question 17

Wie lang ist der Mindestaufenthalt?

Accepted Answer

1 Nacht in der Nebensaison, 2 oder 3 Nächte in der Hauptsaison.

Question 18

Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

Accepted Answer

Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Anreise. Zwischen 30 und 15 Tagen: 50% Erstattung. Weniger als 15 Tage: nicht erstattungsfähig.

Question 19

Wie funktioniert die Bezahlung?

Accepted Answer

Die vollständige Zahlung erfolgt bei der Buchung per Kreditkarte über ein sicheres Zahlungssystem.

Question 20

Gibt es eine Kaution?

Accepted Answer

Ja, eine Kreditkartenvorautorisierung von 500€ ist erforderlich. Sie wird nur bei Schäden belastet.

Question 21

Bieten Sie Rabatte für längere Aufenthalte an?

Accepted Answer

Ja! Sie können Ihren Preis direkt auf unserer Buchungsseite berechnen.

Question 22

Ist die Endreinigung inklusive?

Accepted Answer

Die Reinigung ist optional und kostet 80€. Sie können die Reinigung auch selbst vor der Abreise durchführen.

Question 23

Werden Bettwäsche und Handtücher gestellt?

Accepted Answer

Ja, Bettwäsche und Handtücher werden gestellt und sind im Preis inbegriffen.

Question 24

Ist die Kurtaxe inklusive?

Accepted Answer

Nein, die Kurtaxe beträgt 1,50€ pro Person und Nacht. Sie ist vor Ort zu zahlen.

Question 25

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Accepted Answer

Check-in ist um 18 Uhr, Check-out um 12 Uhr. Early Check-in und Late Check-out sind für jeweils 40€ möglich, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Question 26

Wie funktioniert die autonome Anreise?

Accepted Answer

Sie erhalten am Anreisetag einen individuellen Zugangscode für unser smartes Türschloss.

Question 27

Ist jemand vor Ort, um mich zu empfangen?

Accepted Answer

Wenn möglich, empfangen wir Sie gerne persönlich. In jedem Fall steht Ihnen die autonome Anreise immer zur Verfügung.

Question 28

Was tun, wenn ich während meines Aufenthalts ein Problem habe?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns direkt über WhatsApp. Wir wohnen in der Nähe und kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Question 29

Wie komme ich zum Ferienhaus?

Accepted Answer

Von Lyon: A42, Ausfahrt Pont-d'Ain, Richtung Poncin (50 Min.). Von Genf: A40, Ausfahrt Saint-Martin-du-Fresne (1 Std.). TGV-Bahnhof: Bourg-en-Bresse (25 km).

Question 30

Wo kann ich parken?

Accepted Answer

Es gibt zwei Parkplätze in der Straße vor dem Ferienhaus. Alternativ ist der kostenlose Parkplatz bei der Post weniger als 2 Gehminuten entfernt.

Question 31

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Accepted Answer

Ja, auf dem Parkplatz der Post (Avenue du Parc). Alizé Liberté Ladestation mit 11kW und 2 Anschlüssen, in der Regel verfügbar.

Question 32

Sind Haustiere erlaubt?

Accepted Answer

Nein, Haustiere sind in der Unterkunft nicht erlaubt, aufgrund früherer Schäden und aus Allergiegründen.

Question 33

Gibt es Geschäfte in der Nähe?

Accepted Answer

Ja, das Dorf Poncin verfügt über eine Bäckerei, einen Lebensmittelladen, mehrere Restaurants, eine Bar und eine Apotheke – alles nur wenige Gehminuten vom Ferienhaus entfernt.

Question 34

Wo kann ich einkaufen?

Accepted Answer

Im Lebensmittelladen des Dorfes, weniger als 3 Gehminuten entfernt, oder im Intermarché in Neuville-sur-Ain, 5 Autominuten entfernt.

Question 35

Können Sie ein Restaurant empfehlen?

Accepted Answer

Im Dorf: La Croisée des Terroirs (regionale Küche) und L'Aintimiste (Sternerestaurant), beide 2 Gehminuten entfernt. Für ein Naturerlebnis: Crêperie de Merpuis und Le Carbet am Wasser, 5 Autominuten entfernt.

Question 36

Welche Aktivitäten gibt es für Kinder?

Accepted Answer

Die Wassersportbasis Île Chambod (beaufsichtigtes Schwimmen, Stand-up-Paddling, Tretboote), die Kupferschmiede von Cerdon (interaktives Museum) und die Cerdon-Höhlen (prähistorische Workshops). Die Auswahl an Aktivitäten ist riesig!

Question 37

Wo kann man in der Nähe schwimmen?

Accepted Answer

Im Fluss Ain bei Poncin am Campingplatz (5 Min. zu Fuß) oder an der Île Chambod (5 Min. mit dem Auto) mit beaufsichtigtem Strand im Sommer.

Question 38

Ist das Ferienhaus als Zwischenstopp auf dem Weg zu Skigebieten geeignet?

Accepted Answer

Auf jeden Fall! Hauteville und Retord (Alpin- und Langlaufski) sind 30 Min. entfernt. Die großen Skigebiete in Savoyen sind etwa 1 Autostunde entfernt.

Question 39

Gibt es Wanderwege ab dem Ferienhaus?

Accepted Answer

Ja, zahlreiche Wanderwege starten im Dorf und führen durch das Ain-Tal und die Cerdon-Weinberge.

Question 40

Ist das Ferienhaus Raucher- oder Nichtraucher?

Accepted Answer

Das Ferienhaus ist komplett rauchfrei.

Question 41

Sind Feiern und Veranstaltungen erlaubt?

Accepted Answer

Nein, Feiern und Veranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet.

Question 42

Ist das Ferienhaus für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Accepted Answer

Leider nein, da sich die Schlafzimmer im Obergeschoss befinden.

Häufig gestellte Fragen

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