Question 1

Posso chegar tarde à noite?

Accepted Answer

Sim! O nosso sistema de chegada autónoma com fechadura inteligente permite-lhe chegar à hora que preferir, mesmo tarde na noite. Receberá um código de acesso único no dia da sua chegada.

Question 2

A banheira jacuzzi é privativa?

Accepted Answer

Sim, o espaço jacuzzi é totalmente privativo e está incluído no preço do aluguer. Sem horários marcados: está à sua disposição 24 horas por dia.

Question 3

O gîte está adaptado para bebés?

Accepted Answer

Absolutamente! Disponibilizamos berço, cadeira alta, trocador e brinquedos.

Question 4

Quantas pessoas pode o gîte alojar?

Accepted Answer

O gîte aloja até 8 pessoas.

Question 5

Qual é a área do gîte?

Accepted Answer

100m² em dois pisos.

Question 6

O gîte é classificado?

Accepted Answer

Sim, o gîte é classificado com 3 estrelas pelo organismo estatal francês Atout France.

Question 7

Há WiFi?

Accepted Answer

Sim, com ligação por fibra óptica.

Question 8

Há televisão?

Accepted Answer

Sim, uma TV de 42 pouces equipada com Google TV, que permite transmitir conteúdos a partir do seu telemóvel.

Question 9

Há máquina de lavar roupa?

Accepted Answer

O alojamento dispõe de uma máquina de lavar e secar roupa.

Question 10

Que equipamento de cozinha está disponível?

Accepted Answer

Máquina de lavar loiça, forno, micro-ondas, placas de indução, máquina de café expresso com moedor de grãos, crepeira, aparelho de raclette, cozedor a vapor, batedeira elétrica e utensílios completos para 8 pessoas.

Question 11

Há ar condicionado?

Accepted Answer

Não, a casa é em pedra e mantém-se naturalmente fresca no verão.

Question 12

O aquecimento está incluído?

Accepted Answer

Sim, o aquecimento está incluído no preço.

Question 13

Quantos lugares tem o jacuzzi?

Accepted Answer

2 lugares, para um peso máximo de 180kg.

Question 14

O jacuzzi está acessível todo o ano?

Accepted Answer

Sim, com certeza. É uma banheira de hidromassagem interior, à sua disposição em qualquer momento.

Question 15

O jacuzzi é aquecido?

Accepted Answer

Sim, a banheira de hidromassagem está equipada com um aquecedor que lhe permite manter a água à temperatura desejada.

Question 16

Posso reservar apenas para um fim de semana?

Accepted Answer

Claro que sim! Experimente simular a sua reserva na nossa página de reservas para consultar disponibilidades.

Question 17

Qual é a estadia mínima?

Accepted Answer

1 noite em época baixa, 2 ou 3 noites em época alta.

Question 18

Quais são as condições de cancelamento?

Accepted Answer

Cancelamento gratuito até 30 dias antes da chegada. Entre 30 e 15 dias: reembolso de 50%. Menos de 15 dias: não reembolsável.

Question 19

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

O pagamento integral é efetuado no momento da reserva, por cartão de crédito através de um sistema de pagamento seguro.

Question 20

Há caução?

Accepted Answer

Sim, é necessária uma pré-autorização no cartão de crédito de 500€. Não é cobrada, salvo em caso de danos.

Question 21

Oferecem tarifas reduzidas para estadias longas?

Accepted Answer

Sim! Pode calcular a sua tarifa diretamente na nossa página de reservas.

Question 22

A limpeza está incluída?

Accepted Answer

A limpeza é opcional por 80€. Também pode fazê-la você mesmo antes da partida.

Question 23

A roupa de cama e as toalhas são fornecidas?

Accepted Answer

Sim, a roupa de cama e as toalhas são fornecidas e estão incluídas no preço.

Question 24

A taxa turística está incluída?

Accepted Answer

Não, a taxa turística é de 1,50€ por pessoa por noite. Deve ser paga no local.

Question 25

Quais são os horários de chegada e saída?

Accepted Answer

A chegada é às 18h, a saída às 12h. As opções de early check-in e late check-out estão disponíveis por 40€ cada, sujeitas a disponibilidade.

Question 26

Como funciona a chegada autónoma?

Accepted Answer

Receberá um código de acesso único para a nossa fechadura inteligente no próprio dia da sua chegada.

Question 27

Há alguém no local para me receber?

Accepted Answer

Sempre que possível, temos todo o gosto em recebê-lo pessoalmente. Em qualquer caso, a chegada autónoma está sempre disponível.

Question 28

O que fazer se tiver um problema durante a estadia?

Accepted Answer

Contacte-nos diretamente pelo WhatsApp. Vivemos nas proximidades e trataremos de qualquer problema o mais rapidamente possível.

Question 29

Como chegar ao gîte?

Accepted Answer

Desde Lyon: A42, saída Pont-d'Ain, direção Poncin (50 min). Desde Genebra: A40, saída Saint-Martin-du-Fresne (1h). Estação TGV: Bourg-en-Bresse (25 km).

Question 30

Onde estacionar?

Accepted Answer

Há dois lugares de estacionamento na rua em frente ao gîte. Caso contrário, o parque de estacionamento gratuito dos Correios fica a menos de 2 minutos a pé.

Question 31

Há um ponto de carregamento para carros elétricos?

Accepted Answer

Sim, no parque de estacionamento dos Correios (Avenue du Parc). Ponto de carregamento Alizé Liberté de 11kW com 2 conectores, habitualmente disponível.

Question 32

Os animais de estimação são aceites?

Accepted Answer

Não, os animais de estimação não são permitidos no alojamento, devido a danos anteriores e por razões de alergias.

Question 33

Há comércio nas proximidades?

Accepted Answer

Sim, a aldeia de Poncin dispõe de uma padaria, uma mercearia, vários restaurantes, um bar e uma farmácia, tudo a poucos minutos a pé do gîte.

Question 34

Onde fazer compras?

Accepted Answer

Na mercearia da aldeia, a menos de 3 minutos a pé, ou no Intermarché de Neuville-sur-Ain, a 5 minutos de carro.

Question 35

Podem recomendar um restaurante?

Accepted Answer

Na aldeia: La Croisée des Terroirs (cozinha local) e L'Aintimiste (restaurante com estrela Michelin), ambos a 2 minutos a pé. Para um cenário natural: Crêperie de Merpuis e Le Carbet à beira do rio, a 5 minutos de carro.

Question 36

Que atividades existem para crianças?

Accepted Answer

O centro náutico da Île Chambod (banho vigiado, paddle, gaivotas), a Fábrica de Cobre de Cerdon (museu interativo) e as Grutas do Cerdon (oficinas pré-históricas). A oferta de atividades é imensa!

Question 37

Onde nadar nas proximidades?

Accepted Answer

No rio Ain em Poncin, junto ao parque de campismo (5 min a pé), ou na Île Chambod (5 min de carro) com praia vigiada no verão.

Question 38

O gîte é adequado como paragem a caminho das estações de esqui?

Accepted Answer

Com certeza! Hauteville e Retord (esqui de pista e de fundo) ficam a 30 min. As grandes estâncias da Saboia ficam a cerca de 1 hora de carro.

Question 39

Existem trilhos para caminhadas a partir do gîte?

Accepted Answer

Sim, numerosos trilhos partem da aldeia e permitem descobrir o vale do Ain e as vinhas do Cerdon.

Question 40

O gîte é para fumadores ou não fumadores?

Accepted Answer

O gîte é inteiramente para não fumadores.

Question 41

As festas e eventos são permitidos?

Accepted Answer

Não, as festas e eventos não são permitidos no alojamento.

Question 42

O gîte é acessível a pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Infelizmente não, uma vez que os quartos se encontram no andar superior.

Perguntas frequentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ?